Optimizing Aviation Maintenance: The Rise of Advanced Planning Solutions

Megha Mary Mathews, Editor, Aviation 360 interviews Ilari Neitola, Founder, QOCO Systems exploring the emergence of advanced planning solutions within aviation maintenance.

1. How do you see the current landscape of aviation software solutions, particularly in the realm of maintenance planning?

The aviation industry has robust solutions for planning maintenance work and ensuring aircraft remain airworthy. However, when it comes to efficiently organizing the workforce for both short and long-term needs, there’s a noticeable gap. This challenge involves aligning staff with the maintenance workload while adapting to constant changes like flight reschedules. Advances in AI technology are proving crucial in solving these complex puzzles, making operations more efficient and adaptable.

2. Can you elaborate on the typical challenges encountered in maintenance planning across HR, maintenance, and flight operations systems, and explain how MROTools.io – Assignment tackles these issues?

Traditionally, workforce planning and allocation in aviation maintenance has relied on manual methods, such as Excel sheets, or solutions that are not completely fit for the industry’s requirements. The drawback of these manual systems is their inability to keep up with constant changes, such as flight delays, cancellations, or changes in aircraft assignments. Whenever there’s a change, it can significantly impact the plan, and with manual methods, assessing this impact and making necessary adjustments quickly becomes highly challenging. Additionally, distributing a manually created plan is difficult, leading to gaps in information flow between the required stakeholders. MROTools.io Assignment addresses these issues head-on by digitalizing and automating the process of allocation and planning the utilization of technicians. It integrates various data points, including staff qualifications, availability, maintenance requirements, and up-to-date flight data. This integration not only reduces manual workload but also ensures plans are quickly updated and communicated, keeping everyone on the same page and significantly improving the efficiency of maintenance operation.

3. As the aviation sector undergoes ongoing transformation, how do you foresee the impact of cutting-edge technologies and data on shaping the future of aircraft maintenance and operational management?

Emerging technologies and the smart use of data are transforming how aircraft maintenance and operations are managed. By facilitating more strategic and immediate decisions, these technologies enable greater operational efficiency and cost savings. MROTools.io Assignment leverages these advancements, specifically in AI, to refine workforce planning.

4. Collaboration with industry operators played a significant role in the development of Assignment. Could you elaborate on the nature of this collaboration and how it influenced the design and functionality of the software?

The development of MROTools.io Assignment benefited immensely from our collaboration with industry partners, especially through our work on a tailored solution for an airline. This partnership provided us with deep insights into the challenges of workforce allocation, shaping our approach as we transformed this expertise into a scalable SaaS solution. Ongoing discussions with our customer community ensure the product continually meets the real-world demands of aviation maintenance.

5. Will there be any additional features you plan to enhance with this product in the future?

Our roadmap for MROTools.io Assignment includes exploring extensions into base maintenance and enhancing our support for long-term planning. This is about giving clearer visibility into the future needs for mechanic and technician skills. Additionally, we are focusing on developing the analytics capabilities of the platform to provide our customers with improved insights into their operations and resource utilization. Our commitment to listening to our customer community and staying attuned to market trends guides these future enhancements. This approach ensures we remain responsive to the evolving needs of the aviation maintenance industry.

6. Where do you currently observe the highest demand for the product, and what factors contribute to this demand?

Demand for MROTools.io Assignment is particularly high among airlines and MROs striving to improve resource utilization and tackle workforce availability challenges. By offering a detailed overview of workforce capabilities and aligning them with the fluctuating needs of maintenance schedules, MROTools.io Assignment has become a vital tool for boosting operational efficiency and flexibility. As the industry continues to seek innovative solutions for these challenges, interest in products like MROTools.io Assignment is expected to increase.

الارتقاء بالصيانة في قطاع الطيران: ظهور حلول التخطيط المتقدمة

21 مارس 2024

أجرت ميغا ماري ماثيوز، محررة موقع Aviation 360 مقابلة مع إيلاري نيتولا، مؤسس شركة QOCO Systems للحديث عن حلول التخطيط المتقدمة التي بدأت تظهر في مجال الصيانة الخاصة بقطاع الطيران

1. كيف ترى المشهد الحالي لحلول البرمجيات في مجال الطيران، خاصة في مجال تخطيط الصيانة؟

تتمتع صناعة الطيران بحلول قوية لتخطيط أعمال الصيانة وضمان بقاء الطائرات قابلة للتشغيل. ومع ذلك توجد فجوة واضحة عندما يتعلق الأمر بتنظيم القوى العاملة لتلبية الاحتياجات القصيرة والطويلة الأمد بشكل فعّال. ويتضمن هذا التحدي التنسيق بين توافر الموظفين وعبء العمل في الصيانة، وخصوصا أثناء تكيّف الموظفين مع التغييرات المستمرة مثل إعادة جدولة الرحلات. وقد أثبتت تقنية الذكاء الاصطناعي المتطورة أنها قادرة على لعب دور بارز في إدارة هذه المسألة، مما يجعل العمليات أكثر كفاءة وقابلة للتكيف.

2. هل يمكن أن توضح التحديات الأساسية في تخطيط الصيانة عبر أقسام الموارد البشرية والصيانة وعمليات الطيران؟ وكيف يمكن لأنظمة MROTools.io – Assignment التعامل مع هذه التحديات؟

اعتمدت عمليات تخطيط وتوزيع القوى العاملة في صيانة الطيران في السابق على الأساليب اليدوية، مثل استخدام برنامج إكسل، أو الحلول التي لا تتناسب تماماً مع متطلبات الصناعة. لكن العيب في هذه الأنظمة اليدوية هو عدم قدرتها على مواكبة التغييرات المستمرة، مثل تأخير الرحلات أو إلغائها، أو التغييرات في المسؤولين عن الطائرة، ففي كل مرة يحدث فيها تغيير يمكن أن يؤثر بشكل كبير على الخطة. ومع الأساليب اليدوية، يصبح تقييم هذا التأثير وإجراء التعديلات اللازمة بسرعة أمراً صعباً للغاية. بالإضافة إلى ذلك، يصعب توزيع الخطة التي تم إنشاؤها يدوياً، مما يؤدي إلى وجود فجوات في تدفق المعلومات بين الجهات المعنيّة. وفي المقابل، يتعامل نظام MROTools.io Assignment مع هذه المشاكل مباشرةً من خلال رقمنة وأتمتة عملية التخطيط لاستخدام فنيي الصيانة وتوزيعهم، إذ يدمج النظام مختلف نقاط البيانات، بما في ذلك مؤهلات الموظفين، وتوافرهم، ومتطلبات الصيانة، وبيانات الرحلات الحديثة. ولا يقتصر دور هذا التكامل على التقليل من العبء اليدوي وحسب، بل يتعدّاه ليضمن أيضاً تحديث الخطط بسرعة ونشرها بين الأطراف المعنية، مما يجعل جميع الأطراف الفاعلة على اطلاع بأحدث التغييرات ويعزز كفاءة عمليات الصيانة بشكل كبير.

3. مع التحولات والتغيرات المستمرة التي يشهدها قطاع الطيران، ما هو الأثر المتوقع للتكنولوجيا المتطورة والبيانات على تشكيل مستقبل صيانة الطائرات وإدارة العمليات؟

تلعب التقنيات الناشئة والاستخدام الذكي للبيانات دوراً كبيراً في تغيير أساليب صيانة الطائرات وإدارة العمليات، إذ تساعد هذه التقنيات على زيادة الكفاءة التشغيلية وتوفير التكاليف من خلال تيسير اتخاذ القرارات الاستراتيجية والفورية بشكل أكبر. وقد تم دمج هذه الفوائد في نظام MROTools.io Assignment، لاسيما على مستوى الذكاء الاصطناعي، لتحسين تخطيط القوى العاملة.

4. لعب التعاون مع المشغلين في قطاع الطيران دوراً كبيراً في تطوير نظام Assignment. هل يمكن أن توضح طبيعة هذا التعاون وكيف أثّر على تصميم ووظائف البرنامج؟

استفدنا عند تطوير نظام MROTools.io Assignment بشكل كبير من تعاوننا مع الشركاء في قطاع الطيران، خاصة من خلال عملنا على حل مصمم خصيصاً لإحدى شركات الطيران. هذا التعاون قدم لنا رؤى عميقة وعملية حول التحديات في توزيع القوى العاملة، وقد استفدنا من هذه الرؤى لتطوير حلولنا البرمجية المقدمة على شكل خدمات (SaaS) وجعلها قابلة للتوسع. وتساعدنا المناقشات المستمرة مع العملاء على ضمان أن يلبي المنتج باستمرار مطالب صيانة الطيران في العالم العملي.

5. هل تخططون لإضافة ميزات إضافية لتعزيز هذا المُنتج في المستقبل؟

لدينا خطة عمل لتطوير نظام MROTools.io Assignment، وتتمثل في إضافة عمليات الصيانة الخاصة بقاعدة الانطلاق، وتعزيز الدعم للتخطيط على المدى الطويل، ويرتبط ذلك بتوفير رؤية أوضح حول الاحتياجات المستقبلية للموظفين الفنيين والمتخصصين في الميكانيك. بالإضافة إلى ذلك، نركز على تطوير قدرات التحليل في المنصة لتزويد عملائنا برؤى محسنة لعملياتهم وسبل استخدام مواردهم. وإننا ننطلق في التحسينات المستقبلية من التزامنا بالاستماع إلى مجتمع عملائنا والبقاء على اطلاع على توجهات السوق المستقبلية. هذا النهج يضمن استمرار تلبيتنا للاحتياجات المتطورة التي يشهدها مجال الصيانة الخاص بقطاع الطيران.

6. من أين تأتي الطلبات الأعلى على هذا المنتج؟ وما هي العوامل التي تسهم في هذا الطلب العالي؟

هناك طلب كبير على نظام MROTools.io Assignment، وخاصة بين شركات الطيران وشركات الصيانة والإصلاح والعَمرة (MRO) التي تسعى لتحسين استخدام الموارد ومواجهة تحديات توفر القوى العاملة. وقد أصبح نظامMROTools.io Assignment  أداة حيوية لزيادة الكفاءة التشغيلية والمرونة من خلال تقديم نظرة شاملة على قدرات القوى العاملة ومواءمتها مع احتياجات الصيانة المتغيرة. ومن المتوقع زيادة الاهتمام بمنتجات مثل MROTools.io Assignment مع استمرار قطاع الطيران في البحث عن حلول مبتكرة لهذه التحديات.